FAQ : ¿Cómo funciona?

para saber más sobre jamendo PRO

¿Cuáles son las características de las licencias Jamendo PRO?
Les licencias Jamendo PRO son de tipo no-exclusivas.

El precio de la licencia se calcula en función de la naturaleza de tu proyecto y de sus características específicas como: la seperficie de tu establecimiento si se trata de música de fondo o bien el modo de difusión de tu proyecto (TV, CD/DVD, internet) si se trata de sonorización de vídeo.

Una vez elegido el tipo de licencia necesitada y las características del proyecto, se mostrará automáticamente el precio de la licencia.
¿Para que sirven las licencias Jamendo PRO y en qué las necesito?
Las licencias Jamendo PRO garantizan que el uso comercial que haces de la música (sonorización de tu establecimiento/ proyectos audiovisuales...) es legal y que no tienes que pagar ningún canon a organismos de gestión de derechos de autor como la SGAE.

Si simplemente descargas una canción en jamendo.com, no podrás demostrar legalmente que los artistas no son miembros de alguna sociedad de gestión de derechos.
Si suscribes a Jamendo PRO y compras una licencia, recibirás un certificado que podrás enseñar a las entidades de gestión de derechos en caso de que vengan a visitarte en el marco de algún control. Dicho certificado Jamendo PRO está reconocido por estos organismos.

Tienes que comprar una licencia comercial en los casos siguientes:

A) Si tu proyecto es de naturaleza comercial, es necesario comprar una licencia.
* Se considera que un proyecto es comercial cuando se vende, cuando hay que pagar para tener acceso a dicho proyecto, cuando transmite publicidad, cuando el propósito es promocionar algún comercio, o cuando hayas sido remunerado por crearlo.
* La sonorización de un espacio público se considera un proyecto comercial.

B) Si tu proyecto no respeta las reglas de las licencias Creative Commons, es necesario comprar una licencia.
* Las licencias Creative Commons están sujetas a una serie de reglas elegidas por los artistas y que tienes que respetar:
http://www.jamendo.com/creativecommons
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Una vez validado el pedido, sólo te queda por realizar el pago para poder tener acceso a tu música.
Se te ofrecen varias posibilidades de pago :

  • Puedes pagar directamente con tu tarjeta del banco via Ogone, líder luxemburgués en pago seguro.
  • Puedes pagar tu pedido a través de una cuenta PAYPAL, Es sencillo y seguro. PayPal encripta y protege tus datos bancarios.
  • Puedes optar por una transferencia bancaria. Sólo tienes que facilitar a tu banco los datos siguientes :

    JAMENDO S.A.
    76 Avenue de la Liberté
    L-1930 LUXEMBOURG

    Banco : ING Agence Esch. 27, rue Boltgen L-4038 Esch-sur-Alzette .
    Número de cuenta bancaria : 14-365-181-0
    IBAN : LU42 0141 4365 1810 0000
    BIC : CELLLULL
    TVA : LU 22234927
    RCS : LUX B131144
¿Qué es el número de CIF intracomunitario?
Número individual atribuido a las personas sometidas al IVA y que efectúan operaciones intracomunitarias (solamente concierne a los países europeos).
Por ejemplo en Europa consta con 10 hasta 14 signos : código país (2 letras) + caracteres numéricos (entre 8 y 12 cifras).
Más informaciones acerca de los gastos de envío de los soportes físicos
¿ Cuánto cuesta la entrega de los soportes Multimedia ?
Los gastos de entrega de los diferentes soportes Multimedia (lector MP3, llave USB...) están a cargo del cliente y pueden variar en función del peso del soporte y/o de de tu situación geográfica.

La entrega de tus productos está asegurada por P&T Luxembourg.
Declinamos toda responsabilidad en caso de pérdida, robo o deterioración de tu material durante su despacho.
Seguridad de pago
Por razones de seguridad, no conservamos tus datos bancarios. En ningún momento se nos comunicará tu número de tarjeta bancaria.
Cualquier pago por tarjeta de crédito se hará a través de un proveedor de páginas protegidas. (SSL).
Tus datos serán encriptados antes de ser comunicados directamente al banco.

El pago en línea se efectua con un procedimiento seguro SSL (Secure Socket Layer) que garantiza una encriptación de alto nivel (normas máximas autorizadas por las autoridades, es decir 128 bits).

Todas las preguntas relativas a la integración de música en tus proyectos audiovisuales.

Si una canción se publica bajo licencia Creative Commons BY ou BY-SA, entonces ¿porqué comprar una licencia Jamendo PRO?
Las licencias Creative Commons BY y BY-SA estipulan que los artistas no se oponen al uso comercial de su música, lo que no significa que no pretenden ser remunerados para ello.

Las licencias Jamendo PRO garantizan que el uso comercial que haces de la música (sonorización de proyectos multimedia) es legal y que no tienes que pagar ningún canon a organismos de gestión de derechos de autor como la SGAE.

Si simplemente descargas una pista en jamendo.com, no podrás demostrar legalmente que los artistas no son miembros de ninguna sociedad de gestión de derechos.
Si suscribes a Jamendo PRO y compras una licencia, recibirás un certificado que podrás enseñar a las entidades de gestión de derechos en caso de que vengan a visitarte en el marco de algún control. Dicho certificado Jamendo PRO está reconocido por estos organismos.
¿Puedo utilizar cualquier música de jamendo para mi proyecto?
Sólo las músicas de los artistas que hayan elegido apuntarse a los programas comerciales pueden ser utilizadas en el marco comercial de jamendo PRO. Estas canciones forman el catálogo de Jamendo PRO.

Basta con navegar por las páginas de Jamendo PRO para tener acceso a dicho catálogo. Una vez descrito tu proyecto (naturaleza, temática, modo de difusión...), la lista de músicas disponibles por defecto aparece. Te recomendamos elegir canciones de esta lista si quieres obtener tu licencia rapidamente.
Necesito música de manera repetida: ¿Jamendo PRO tiene una oferta especial para mi?
Si necesitas repetidamente música para tus proyectos multimedia, te proponemos nuestra oferta PREMIUM.
Se trata de una suscripción anual a nuestra plataforma Jamendo PRO e incluye :
  • La descarga inmediata e ilimitada de canciones que puedes integrar a tus proyectos multimedia,
  • El derecho a publicar vídeos sonorizados con música de Jamendo PRO en el marco de la licencia PREMIUM elegida (Internet, TV, etc.)
La cuenta PREMIUM te ofrece múltiples ventajas :
  • Una suscripción anual con una sola factura
  • Una página personalizada con el logotipo de tu empresa
  • La descarga inmediata e ilimitada de las canciones para poder hacer pruebas de tu proyectos y/o presentaciones a tus clientes
  • La asistencia por parte de nuestro equipo en tu búsqueda de música
  • Ningún canon que pagar a las sociedades de gestión de derechos de autor
  • La recepción mensual de la lista de novedades en el catálogo de Jamendo PRO

Contacta con nosotros para más información.
¿Cómo puedo obtener las pistas pedidas y en qué formato ?
Puedes descargar las canciones directamente desde la plataforma de Jamendo PRO donde hiciste el pedido.

Las canciones se entregan en formato MP3 192kb/s, en .wav o FLAC (formato audio comprimido sin pérdida de calidad)
¿Puedo utilizar pistas de Jamendo PRO para mi radio web?
No proponemos licencias de difusión en el marco de webradios comerciales.
La mayor parte de las webradios siendo no-comerciales (radios asociativas, estudiantiles,..) pueden utilizar música bajo licencia Creative Commons respetando las licencias de difusión.

Todas las preguntas relativas a la sonorización de tu establecimiento.

¿Puedo hacer mi propia selección musical?
Pueses perfectamente crear tu propia selección de música y personalizar tus radios a tu antojo.
Basta con identificarte en tu cuenta de cliente Jamendo PRO, descargar la o las listas de reproducción de tu elección y así crear tu propia radio.
Entonces sólo te faltará poner tu propia lista de reproducción en el soporte físico de tu elección (CD, clave USB, reproductor MP3...etc) y difundirla en tu establecimiento.
¿Qué pasa si mi conexión Internet se corta mientras estoy usando el reproductor Jamendo PRO en línea?
Si elijes la opción de reproducción de música "escucha en línea" desde nuesta interfaz (Reproductor Jamendo PRO) como mode de difusipon de la música, requiere el buen funcionamiento de tu conexión Internet.
Si fallará tu conexión, el reproductor Jamendo PRO está pensado para continuar reproduciendo la música ¡sin interrupciones!
¿En qué criterios se basan nuestras tarifas?
El precio de la licencia Jamendo PRO varía en función de la superficie del espacio que quieras sonorizar. Sólo entra en juego la superficie llamada "comercial" es decir la superficie en la que recibas a tu clientela.

En el caso de un restaurante por ejemplo, se trataría de la o las salas donde se sirven las comidas pero no de la cocina. El precio varía también en función de los servicios adicionales que se elijan :
  • Entrega de la música elegida en una clave USB o reproductor de MP3,
  • Elaboración de una radio personalizada a tu medida por parte de nuestro director artístico,
  • Integración de mensajes de autopromoción, etc.
Para obtener un presupuesto y más información, por favor contacta con nosotros.
Tengo una cadena de tiendas. ¿En qué me interesa Jamendo PRO para sonorizar mis establecimientos?
La música actúa de forma positiva : mejora la acogida, dinamiza tu personal y fortalece la imagen de tu marca/tienda. Jamendo PRO propone una solución de marketing sonoro que integra programaciones musicales de calidad adaptadas a tu marca.

La ventaja de Jamendo PRO consiste en que trabajamos con artistas que no son miembros de ninguna sociedad de gestión de derechos.
Al difundir música de Jamendo PRO en tu establecimiento, te ahorras el canon de la SGAE y otras sociedades. Estamos hablando de un ahorro considerable.
¿Las programaciones musicales de las radios PRO se actualizan? ¿Con qué frecuencia?
Las radios Jamendo PRO están sometidas a actualizaciones diarias en función del contenido nuevo que recibimos cada día y de la selección hecha por nuestro director artístico y su equipo.
Si nos usas el Reproductor Jamendo PRO como modo de difusión, te invitamos a volver a descargar las radios PRO de nuevo de manera regular para poder disfrutar las actualizaciones.
¿Cómo puedo conectar mi reproductor de MP3 a mi sistema de difusión audio (amplificador, bafles...) ?
Para difundir la música con tu reproductor de MP3, basta con conectar su cable a tu amplificador con la ayuda de un cable stereo estándar o RCA y poner el amplificador en modo AUX.
¿Cómo funciona la Jambox?
¡Disfruta ya de las ventajas de nuestra JamBox!
Se trata de un pequeño ordenador ultra portátil (Asus EeePC) que lleva únicamente el reproductor Jamendo PRO.
Enciende el aparato y ¡la música empieza a sonar instantaneamente! Es muy sencillo.
¿Puedo utilizar todas las radios PRO?
Al comprar una licencia Jamendo PRO, beneficias de un acceso ilimitado a todas las radios Jamendo PRO, lo que te permite elegir la que más te sirve en función del ambiente musical deseado o bien del momento del día.

Basta con identificarte en tu cuenta cliente Jamendo PRO y difundir las radios directamente a través de nuestro "reproductor Jamendo PRO" o descargarlas.

Tu cuenta cliente también te da acceso a la "multidifusión" : por ejemplo si sonorizas un hotel, puedes perfectamente difundir un ambiente musical distinto en cada planta del establecimiento ¡y eso con una sola licencia!
¿Cómo puedo justificarme en caso de control por parte de las sociedades de gestión de derechos de autor?
Al comprar una licencia Jamendo PRO, recibirás automaticamente un certificado de exensión que tendrás que presentar a las sociedades de gestión de derechos de autor en caso de control.
¿Quiénes son los artistas que conforman las radios PRO?
Las radios Jamendo PRO incluyen el trabajo de artistas profesionales seleccionados por nuestro director artístico y su equipo.
La programación de cada radio PRO corresponde a diferentes ambientes musicales especialmente concebidos para cumplir con las expectativas tu clientela.
Vuestras radios están disponibles para descargalas
Una vez validado y pagado tu abono, también tienes acceso a las radios Jamendo PRO en forma de listas de reproducción descargables desde tu cuenta. ¡Es muy sencillo! :

1. Entra en tu cuenta
2. Descarga las radios en formato MP3 con un simple clic (enlace "Descarga tus radios")

Entonces podrás almacenar las canciones y reproducirlas desde tu ordenador, una llave USB, un reproductor de MP3, o incluso grabarlas en un CD.
Podrás incluso crear tu propia programación musical.
¡ Tú eliges el método que mejor te conviene !

El "tamaño" de las radios varía desde 350Mb hasta 1Go, por lo que necesitarás entre 30 y 60 minutos para descargar una radio completa. (la velocidad de descarga también varía en función de tu conexión internet).