FAQ : Comment ça marche ?
Les licences Jamendo PRO
Le catalogue musical
Pour en savoir plus sur Jamendo PRO
- Quelles sont les caractéristiques d'une licence Jamendo PRO ?
- Les licences Jamendo PRO sont non-exclusives.
Le prix d'une licence est calculé suivant la nature de votre projet ainsi que les différents paramètres s'y référant comme la superficie de votre établissement (musique d'ambiance pour restaurants, hôtels...) ou le format de diffusion de votre projet (télévision, CD/DVD, internet) dans le cas de synchronisation vidéo.
En fonction de la licence choisie et des critères renseignés, le prix de la licence s'affichera automatiquement. - Pourquoi et dans quelle mesure ai-je besoin d'une licence Jamendo PRO?
- La licence Jamendo PRO garantit de manière légale que l'utilisation commerciale que vous allez faire de la musique (sonorisation de votre établissement / projets audiovisuels...) n'entrainera aucune redevance à des organismes de collecte et de gestion des droits d'auteurs (type SACEM).
Le simple téléchargement d'une chanson sur jamendo.com ne suffit pas à prouver juridiquement que les artistes ne sont pas inscrits à une société de collectes.
En souscrivant à une licence Jamendo PRO, vous recevrez un certificat qu'il vous faudra présenter aux organismes de collecte et de gestion des droits d'auteurs en cas de contrôle. Ce certificat Jamendo PRO est reconnu par ces organismes.
Vous devez acheter une licence commerciale dans les cas suivants :
A) Votre projet est commercial, l'achat d'une licence est nécessaire.
* Un projet est commercial s’il est disponible à la vente, si son accès est payant, s’il véhicule de la publicité, s’il a été créé pour faire la promotion d’un commerce, et si vous avez été rémunéré pour sa création.
* La sonorisation d'un lieu public est considéré comme un projet commercial.
B) Votre projet ne respecte pas les règles Creative Commons, l'achat d'une licence est nécessaire.
* Les licences Creative Commons sont soumises à plusieurs règles choisies par les artistes, qu'il faut respecter :
http://www.jamendo.com/creativecommons - Comment puis-je régler ma commande ?
- Une fois votre commande validée, il ne vous reste qu'à procéder au paiement pour pouvoir accéder à votre musique.
Différents modes de paiement vous sont proposés :
- Vous pouvez payer directement à l'aide de votre carte bancaire via Ogone, leader européen en matière de paiement sécurisé.
- Vous pouvez régler votre commande grâce à un compte PAYPAL, c'est simple et sans risque. PayPal crypte et protège vos données bancaires.
- Vous pouvez choisir le virement bancaire. Fournissez simplement les coordonnées suivantes à votre banque :
JAMENDO S.A.
76 Avenue de la Liberté
L-1930 LUXEMBOURG
Banque : ING Agence Esch. 27, rue Boltgen L-4038 Esch-sur-Alzette .
Numéro de compte bancaire : 14-365-181-0
IBAN : LU42 0141 4365 1810 0000
BIC : CELLLULL
TVA : LU 22234927
RCS : LUX B104301
- Qu'est-ce que le numéro de TVA intracommunautaire ?
- Numéro individuel attribué aux personnes assujetties à la TVA effectuant des opérations intracommunautaires (ne concerne que les pays européens).
Par exemple en Europe il comporte de 10 à 14 signes : code pays ( 2 lettres ) + caractères numériques (entre 8 et 12 chiffres). - En savoir plus sur les frais d'envoi des supports physiques
- Combien coûte la livraison des supports Multimédia ?
Les frais de livraison des différents supports Multimédia (lecteur MP3, clé USB...) sont à la charge du client et peuvent varier en fonction du poids du support et/ou de votre situation géographique.
La livraison de vos produits est assurée par P&T Luxembourg.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration de votre matériel durant son acheminement. - Sécurité des paiements
- Pour des raisons de sécurité, nous ne stockons pas vos informations de carte de crédit. A aucun moment votre numéro de carte ne nous sera communiqué.
Tout paiement par carte de crédit se fera par la passerelle de paiement d'un fournisseur de pages protégées (SSL).
Vos données seront ainsi cryptées avant d'être communiquées directement à la banque.
Le paiement en ligne s'effectue à partir d'une procédure sécurisée SSL (Secure Socket Layer) qui garantit un cryptage de haut niveau (normes maximales autorisées par les autorités, soit 128 bits).
Toutes les questions concernant l'intégration de musique dans vos projets audiovisuels.
- Un titre est publié sous licence Creative Commons BY ou BY-SA : pourquoi acheter une licence Jamendo PRO dans ce cas ?
- Les licences Creative Commons BY et BY-SA informent que les artistes ne sont pas opposés à une utilisation commerciale de leur musique, ce qui ne veut pas dire qu'ils n'entendent pas être rémunérés.
La licence Jamendo PRO garantit de manière légale que l'utilisation commerciale que vous allez faire de la musique (sonorisation de projets multimédia) n'entrainera aucune redevance à des organismes de collecte et de gestion des droits d'auteurs (type SACEM).
Le simple téléchargement d'une piste sur jamendo.com ne suffit pas à prouver juridiquement que les artistes ne sont pas inscrits à une société de collecte.
En souscrivant à une licence Jamendo PRO, vous recevrez un certificat qu'il vous faudra présenter aux organismes de collecte et de gestion des droits d'auteurs en cas de contrôle. Ce certificat Jamendo PRO est reconnu par ces organismes. - Toutes les musiques sur JAMENDO sont-elles disponibles pour mon projet ?
- Seules les musiques des artistes ayant choisi de participer aux programmes commerciaux sont disponibles pour une utilisation commerciale. Ces musiques constituent le catalogue Jamendo PRO.
Il vous suffit de naviguer sur Jamendo PRO pour accéder à ce catalogue. Une fois votre projet décrit (nature, thématique, format de diffusion...), la liste des musiques disponibles par défaut s'affiche. Nous vous recommandons de choisir une musique dans cette liste pour une utilisation rapide de la musique. - J'ai besoin de musique de manière régulière : est-ce que vous avez une offre adaptée ?
- Si vous avez régulièrement besoin de musique pour vos projets multimédia, nous vous proposons notre offre PREMIUM.
Il s'agit d'un abonnement annuel à notre plateforme Jamendo PRO incluant :- Le téléchargement immédiat et illimité des titres pour intégration dans vos projets multimédia,
- L'autorisation de publier des vidéos intégrant des musiques Jamendo PRO dans le cadre de la licence PREMIUM choisie (internet, TV, etc.)
- Un abonnement annuel avec une seule facture
- Une page personnalisée avec le logo de votre société
- Téléchargement immédiat et illimité des titres pour essais dans vos projets et/ou présentation à vos clients
- Assistance de notre équipe musique pour vous aider dans vos recherches
- Pas de paiement de redevance aux sociétés de collecte et de gestion de droits d'auteur
- Réception mensuelle de la liste des nouveautés disponibles au catalogue Jamendo PRO
Contactez-nous pour plus d'informations. - Comment récupérer les pistes commandées et quel est le format livré ?
- Vous pouvez télécharger les titres directement depuis la plateforme Jamendo PRO où vous avez effectué votre commande.
Les pistes sont distribuées au format MP3 192kb/s, en .wav ou en FLAC (format audio compressé sans perte de qualité). - Puis-je utiliser des pistes issues de Jamendo PRO sur ma webradio ?
- Nous ne proposons pas de licences de diffusion dans le cadre de webradios commerciales.
La plupart des webradios étant non-commerciales (radios associatives, étudiantes,..) elles peuvent utiliser de la musique sous licence Creative Commons dans le respect des licences de diffusion.
Toutes les questions concernant la sonorisation de votre établissement.
- Puis-je faire ma propre sélection musicale ?
- Il est tout à fait possible de créer votre propre sélection et de personnaliser votre radio à votre convenance.
Il vous suffit de vous identifier à votre compte client Jamendo PRO, de télécharger la ou les liste(s) de lecture de votre choix et de constituer votre propre radio.
Vous n'aurez alors plus qu'à mettre votre propre liste de diffusion sur le support de votre choix (CD, clé USB, lecteur MP3...etc) et la diffuser dans votre établissement. - Qu'arrive-t-il si ma connexion Internet est coupée alors que j'utilise le Lecteur Jamendo PRO en ligne ?
- Si vous choisissez "l'écoute en ligne" depuis notre interface (Lecteur Jamendo PRO) comme mode de diffusion de la musique, votre connexion internet est alors sollicitée.
En cas de coupure de votre connexion, le Lecteur Jamendo PRO est conçu pour continuer la diffusion musicale sans interruption ! - Sur quels critères sont basés nos tarifs ?
- Le prix de la licence Jamendo PRO varie en fonction de la superficie de l'espace à sonoriser. Cela concerne uniquement la surface dite "commerciale" c'est-à-dire la surface accueillant de la clientèle.
Pour un restaurant par exemple, cela concerne la salle où les repas sont servis mais pas les cuisines. Le prix varie également en fonction des options commandées :- Livraison de la musique que vous avez choisi sur clé USB ou lecteur MP3,
- Intervention de notre directeur artistique pour vous proposer une radio "sur-mesure",
- Insertion de messages d'auto-promotion...etc.
- J'ai une chaîne de magasins, pourquoi avoir recours à Jamendo PRO pour sonoriser mes établissements ?
- La musique agit sur votre clientèle : elle améliore l’accueil, dynamise vos équipes et renforce l’image de votre enseigne. Jamendo PRO propose une
solution de marketing sonore intégrant des programmations musicales de qualité adaptées à l'image de votre marque.
L'avantage, c'est que Jamendo ne travaille qu'avec des artistes professionnels qui ne sont membre d'aucune société de collecte et de gestion de droits d'auteur.
En diffusant de la musique Jamendo PRO dans votre établissement, vous êtes donc exonéré de redevance et faites donc des économies considérables. - Est-ce que les programmations musicales des radios PRO sont mises à jour, et à quelle fréquence ?
- Les radios Jamendo PRO bénéficient de mises à jour quotidiennes en fonction du contenu reçu chaque jour et de la sélection faite par notre directeur artistique et son équipe.
Si vous n'utilisez pas le Lecteur Jamendo PRO comme mode de diffusion, nous vous invitons à télécharger les radios PRO assez régulièrement afin de profiter des mises à jour. - Comment connecter mon lecteur MP3 à mon système de diffusion audio (amplificateur, enceintes...) ?
- Pour diffuser la musique avec votre lecteur MP3, il vous suffit de le raccorder à votre amplificateur à l'aide d'un câble stéréo/stéréo ou rca/stéréo et de mettre votre amplificateur en mode auxiliaire.
- Comment marche la JamBox ?
- Profitez dès maintenant de notre JamBox !
Il s'agit d'un ordinateur ultra-portable dédié (Asus EeePC) intégrant uniquement le Lecteur Jamendo PRO.
Allumez l'appareil et la musique démarre instantanément ! C'est très simple. - Puis-je utiliser toutes les radios PRO ?
- En souscrivant à une licence Jamendo PRO, vous avez un accès illimité à toutes les radios Jamendo PRO et pouvez alors choisir votre radio en fonction de l'ambiance souhaitée ou encore du moment de la journée.
Il vous suffit de vous identifier à votre compte client Jamendo PRO et de diffuser les radios directement via notre "lecteur Jamendo PRO" ou encore de les télécharger.
Votre compte client vous donne également accès à la "multi-diffusion" : si vous sonorisez un hôtel par exemple, vous pouvez tout à fait diffuser une ambiance musicale différente à chaque étage et ce, avec une seule licence ! - Comment me justifier auprès des organismes de gestion et de collecte des droits d'auteur ?
- En souscrivant à une licence Jamendo PRO, vous recevrez automatiquement un certificat d'exonération qu'il vous faudra présenter aux organismes de collecte et de gestion des droits d'auteurs en cas de contrôle.
- Qui sont les artistes intégrés dans les radios PRO ?
- Les radios Jamendo PRO sont composées d'artistes professionnels sélectionnés par notre directeur artistique et son équipe.
La programmation de chaque radio PRO correspond à différentes ambiances musicales spécialement conçues pour répondre aux attentes de votre clientèle. - Vos radios sont disponibles en téléchargement
- Une fois votre abonnement validé et payé, vous avez également accès aux différentes radios Jamendo PRO sous forme de listes de lecture téléchargeables depuis votre compte, c'est très simple :
1. Connectez-vous sur votre compte
2. Télécharger les radios au format MP3 d'un simple clic (Lien "téléchargez vos radios")
Vous pourrez alors stocker les morceaux et les lire via votre ordinateur, une clé USB ou un lecteur MP3 ou encore, les graver sur CD.
Vous pourrez même créer vos propres programmations musicales.
A vous de choisir la méthode qui vous convient le mieux !
La "taille" des radios varie de 350Mb à 1Go. Il faut donc compter entre 30 et 60 minutes pour le téléchargement d'une radio (la vitesse de téléchargement varie aussi en fonction de votre connexion internet).
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